Lerne in diesem Seminar einen neuen Blickwinkel auf den Tod und Trauer kennen, wie Du Kundenbindung stärkst und trauernde Menschen angemessen und professionell beraten kannst,  weil du verstehst, was im Trauerprozess hilfreich ist.

Die theoretischen Impulse  des Seminars werden durch offenen Austausch und interaktive Übungen ergänzt und vertieft.

Inhalte:
Verlust: Definitionen, Formen, Auswirkungen
Hilfreicher Umgang mit trauernden Kunden
Passendes Verhalten, richtig kondolieren, anderen beistehen

Zielgruppe:
Alle aus der grünen Branche, ob Gärtnerei, Floristik oder Friedhof, die beruflich mit trauernden Menschen zu tun haben

Referentinnen:

Susanne Schlenker, Schlenker Impulse, DBVC Professional Coach, Resilienz- und Achtsamkeitstrainerin, Sterbe- und Trauerbegleiterin,  Östringen

https://schlenkerimpulse.com/

Stephanie Büchler, Grünzone Blumenkunst, Floristmeisterin, Mannheim

https://www.gruenzone.com/